Politique de livraison
Délivrance des Bons Cadeaux et Prestations en ligne
Les présentes conditions précisent les modalités de livraison des produits et de délivrance des services proposés par Prana Soin Cristelle.
Bons cadeaux électroniques : Lors de l'achat d'un bon cadeau sur notre site internet, celui-ci est délivré instantanément par voie électronique (email) à l'adresse renseignée par l'acheteur lors de la commande. Aucun frais de livraison n'est appliqué.
Réservation de soins : La confirmation de votre réservation (Drainage lymphatique, Naturopathie, Kobido, Réflexologie) vous est envoyée immédiatement par email. Le soin est délivré en présentiel au cabinet situé à Saint-Sulpice-de-Faleyrens le jour et à l'heure convenus.
Expédition de Produits Physiques
Zones de livraison : Nous livrons uniquement en France Métropolitaine.
Délais de préparation : Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de [indiquez votre délai, ex: 2 à 3 jours ouvrés] après validation du paiement.
Modes de livraison et Tarifs : Les envois sont effectués via Colissimo. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier en fonction du poids et du mode de transport choisi.
Retrait au Cabinet (Click & Collect) : Vous pouvez choisir de retirer gratuitement vos produits directement au cabinet à Saint-Sulpice-de-Faleyrens, sur rendez-vous ou durant les horaires d'ouverture convenus.
Retards de livraison ou Anomalies
En cas de retard de livraison de la part du transporteur, la responsabilité de Prana Soin Cristelle ne saurait être engagée. Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à refuser le colis ou à formuler des réserves précises auprès du transporteur et à nous contacter sous 48 heures par email