Politique de remboursement
Un avis juridique
Conditions Générales de Vente (CGV) & Tarifs
Les tarifs de prestations (Naturopathie, Drainage lymphatique, Kobido, Réflexologie) sont indiqués en euros et sont applicables au moment de la réservation. Le paiement s'effectue le jour du soin par [Espèces / Chèque / virement].
Politique d'annulation (Délai de 24h) : Tout rendez-vous doit être annulé ou reporté au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai de 24 heures, la séance sera considérée comme due ou déduite de votre cure.
Cures et Bons Cadeaux : Les cures entamées et les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.
Retards : Tout retard du client sera déduit du temps de son soin afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.
Politique de remboursement - les bases
Chez Prana Soin Cristelle, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des soins de qualité (naturopathie, drainage lymphatique, Kobido, réflexologie). Afin de garantir le bon fonctionnement du cabinet et le respect du temps de chacun, voici nos conditions de remboursement et d'annulation :
1. Prestations à la séance
Annulation plus de 24 heures à l'avance : Vous pouvez déplacer ou annuler votre rendez-vous sans frais. Aucun montant ne vous sera réclamé.
Annulation moins de 24 heures à l'avance (ou non-présentation) : La séance est considérée comme due et ne donnera lieu à aucun remboursement. Si vous aviez prépayé la séance, celle-ci sera perdue.
2. Cures et Forfaits (Plusieurs séances)
Les cures (minceur, amincissement, drainage) sont des engagements sur le moyen ou long terme. Une fois la cure commencée, aucun remboursement (total ou partiel) ne sera effectué, même si vous décidez d'interrompre vos soins en cours de route.
En cas de force majeure médicale (sur présentation d'un justificatif médical indiquant une contre-indication stricte aux soins), le solde de la cure pourra être suspendu et reporté à une date ultérieure, ou transformé en bon d'achat pour un autre soin adapté (comme la naturopathie).
3. Bons Cadeaux
Les bons cadeaux émis par Prana Soin Cristelle ont une durée de validité de [indiquez la durée, ex: 6 mois ou 1 an] à compter de leur date d'achat.
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, que ce soit auprès de l'acheteur ou du bénéficiaire.
4. Retards
Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, le soin sera écourté afin de ne pas pénaliser la cliente suivante. Aucun remboursement partiel ou réduction de prix ne pourra être accordé pour le temps de soin perdu de votre fait.
Politique d'annulation : Un imprévu ? Pas de souci ! Merci de déplacer ou d'annuler votre rendez-vous au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due ou déduite de votre cure. Merci de votre compréhension pour l'organisation du cabinet.